Más Sesgos Cognitivos – Parte 1
Jugando Un Papel En Su Vulnerabilidad Y Susceptibilidad A Las Estafas
La Psicología De Las Estafas
Más Sesgos Cognitivos
Este artículo es parte del compromiso continuo de SCARS para ayudar a las víctimas de estafas ( fraude financiero ) a comprender mejor la psicología de las estafas. En otras palabras, ¿por qué las víctimas son vulnerables?
¿Cómo Los Sesgos Cognitivos Hacen Que Las Personas Sean Vulnerables A Las Estafas, El Fraude Y El Engaño?
¿Qué papel desempeñan los sesgos cognitivos en hacer que las personas sean vulnerables y susceptibles a estafas, fraudes y engaños?
Los sesgos cognitivos son atajos mentales que permiten a las personas tomar decisiones y juicios rápidos en función de sus experiencias y recuerdos pasados. Estos sesgos pueden ser útiles en muchas situaciones, ya que permiten que las personas procesen grandes cantidades de información de manera rápida y eficiente. Sin embargo, también pueden hacer que las personas sean vulnerables a estafas, fraudes y engaños.
Una de las razones por las que los sesgos cognitivos hacen que las personas sean vulnerables a las estafas es que pueden llevar a las personas a emitir juicios que no se basan en evidencia o razonamiento lógico. Por ejemplo, el sesgo de confirmación (un sesgo importante que hace que las personas sean vulnerables) es la tendencia a buscar e interpretar información que respalda las creencias preexistentes de uno, mientras ignora o descarta la información que las contradice. Esto puede hacer que las personas sean más susceptibles a las estafas que apelan a sus creencias o prejuicios, ya que es más probable que crean en las afirmaciones del estafador sin evaluar críticamente la evidencia.
Hay varias formas en que las personas pueden protegerse de estafas, fraudes y engaños. Una forma es ser consciente de los sesgos cognitivos comunes y cómo pueden afectar la toma de decisiones. Esto puede ayudar a las personas a ser más conscientes de sus procesos de pensamiento y a cuestionar sus propios juicios.
Otra forma de protegerse es desconfiar de las afirmaciones y ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad. Es importante evaluar cuidadosamente la evidencia y hacer preguntas antes de tomar una decisión. Esto puede ayudar a las personas a evitar caer en estafas que se basan en apelaciones emocionales o información incompleta.
También puede ser útil buscar fuentes adicionales de información y consultar con amigos, familiares o profesionales de confianza antes de tomar una decisión. Esto puede proporcionar una perspectiva más equilibrada y ayudar a identificar posibles señales de alerta.
En general, los sesgos cognitivos pueden hacer que las personas sean vulnerables a las estafas, el fraude y el engaño al llevarlas a emitir juicios que no se basan en evidencia o razonamiento lógico, y al hacer que tomen decisiones irracionales o arriesgadas. Sin embargo, al conocer estos sesgos y tomar medidas para protegerse, las personas pueden reducir el riesgo de ser víctimas de este tipo de estafas.
Sesgo De Costo Hundido O Persiguiendo El Dinero
Un sesgo cognitivo que puede hacer que las personas sean vulnerables a las estafas es el “sesgo del costo hundido” (también llamado “perseguir el dinero”). Este sesgo ocurre cuando las personas continúan invirtiendo tiempo, dinero u otros recursos en algo porque ya han invertido mucho y no quieren sentir que esa inversión se desperdició.
Esto puede hacer que las personas sean más propensas a caer en estafas que prometen grandes ganancias o que continúen dando dinero a alguien que las está estafando porque no quieren aceptar que han sido engañadas.
Sesgo Heurístico De Disponibilidad
La heurística de disponibilidad es otro sesgo cognitivo que puede hacer que las personas sean más vulnerables a las estafas. Este sesgo ocurre cuando las personas emiten juicios basados en información que está fácilmente disponible para ellos en lugar de considerar toda la evidencia disponible. Por ejemplo, si alguien está considerando invertir en una empresa y solo mira la información que está disponible en el sitio web de la empresa, es posible que no obtenga una imagen completa de la salud financiera de la empresa.
Esto podría hacerlos más propensos a caer en una estafa si el estafador ha proporcionado información engañosa o falsa en el sitio web. Que por supuesto, lo hacen!
Este sesgo ayuda a los estafadores de la matanza de cerdos a defraudar a sus víctimas. Los estafadores muestran su sitio web o su aplicación y bloquean a la víctima para que confíe solo en su información.
Sesgo De Anclaje
Finalmente, el sesgo de anclaje puede hacer que las personas sean más susceptibles a las estafas. Este sesgo ocurre cuando las personas confían demasiado en la primera información que reciben y anclan sus decisiones en ella. Por ejemplo, si a alguien se le ofrece un producto a un precio inicial alto y luego se le ofrece un descuento, es más probable que compre el producto porque está anclado al precio inicial alto. Esto puede hacerlos más vulnerables a las estafas si el precio inicial está inflado y el precio final sigue siendo superior al valor del producto.
El efecto de anclaje hace que las decisiones de un individuo se vean influenciadas por un punto de referencia particular o “ancla”.
Tanto el anclaje numérico como el no numérico han sido reportados en la investigación (es decir, números/numéricos, información escrita en texto e incluso elementos visuales, imágenes y videos).
En el anclaje numérico, una vez que se establece el valor del ancla, los argumentos posteriores, las estimaciones, etc. realizadas por un individuo pueden cambiar de lo que habrían sido sin el ancla. Por ejemplo, es más probable que una persona compre un automóvil si se coloca junto a un modelo más caro (el ancla). Los precios discutidos en las negociaciones que son más bajos que el ancla pueden parecer razonables, tal vez incluso baratos para el comprador, incluso si dichos precios siguen siendo relativamente más altos que el valor de mercado real del automóvil.
Otro ejemplo puede ser al estimar la órbita de Marte, uno podría comenzar con la órbita de la Tierra (365 días) y luego ajustar hacia arriba hasta alcanzar un valor que parezca razonable (generalmente menos de 687 días, la respuesta correcta).
En otras palabras, es un sesgo que aparece en la comparación. Cambias tu respuesta de una forma u otra en función de con qué la estás comparando. A menudo excluyendo información porque no fue lo que encontró primero.
Resumen
Los sesgos cognitivos hacen que las personas sean más vulnerables a las estafas, el fraude y el engaño al hacer que ignoren las señales de advertencia, presten más atención a la información que respalda sus creencias preexistentes, confíen en información incompleta y anclen sus decisiones en información fácil y, a menudo, incorrecta.
Al ser consciente de estos sesgos y hacer un esfuerzo por superarlos, las personas pueden estar mejor preparadas para evitar ser víctimas de estafas y otras formas de engaño.
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